Politique de confidentialité
Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles sur Afri Soutien.
Dernière mise à jour : Janvier 2024
Notre engagement
Chez Afri Soutien, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Informations détaillées
5. Données collectées
Informations d'identification
Nom complet, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), photo de profil (optionnel).
Informations de paiement
Informations bancaires nécessaires au traitement des dons, gérées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement certifiés PCI-DSS.
Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions. Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires.
6. Utilisation des données
Gestion du compte
Création et gestion de votre profil utilisateur, authentification, support client.
Traitement des transactions
Vérification et traitement des dons, prévention de la fraude, conformité réglementaire.
Communication
Envoi de notifications importantes, mises à jour sur les campagnes, newsletter (avec votre consentement).
Amélioration du service
Analyse statistique anonymisée pour améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités de la plateforme.
7. Partage des données
Partenaires de paiement
Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec nos partenaires de paiement certifiés pour traiter vos transactions.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide.
Créateurs de campagnes
Si vous faites un don, votre nom et montant peuvent être visibles sur la page de la campagne (vous pouvez choisir de rester anonyme).
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site, des cookies analytiques (avec votre consentement) et des cookies fonctionnels pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées en Côte d'Ivoire. En cas de transfert vers d'autres pays, nous nous assurons que des protections adéquates sont en place conformément aux réglementations en vigueur.
11. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@afrisoutien.com.
12. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Questions sur vos données ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données.
Email : privacy@afrisoutien.com
Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire